Ao investir em novas tecnologias, a Unimed impulsiona a competitividade e relevância no mercado, especialmente na área comercial com a criação de uma ferramenta própria de vendas baseada em IA.

A conversa por mensagens de pessoas interessadas em comprar um plano de saúde passaram a ser respondidas com auxílio da IA, de forma natural, ética e acolhedora, pelos consultores virtuais IAGO e VICTÓRIA. Eles têm as características humanas necessárias para a interação nas conversas e gravação de vídeos para as redes sociais. Um servidor exclusivo foi dedicado a essa solução.

É uma iniciativa pioneira, a primeira do Sistema Unimed, o que reafirma a Unimed Circuito das Águas como uma cooperativa moderna e voltada para o futuro.