Mapa Estratégico GRI 3-3;  O Mapa Estratégico 2024–2026 da Unimed Circuito das Águas representa a tradução prática do planejamento estratégico da cooperativa, conectando propósito, sustentabilidade e resultados por meio de objetivos organizados em diferentes perspectivas de gestão. Esse instrumento orienta a tomada de decisões e permite acompanhar de forma estruturada o desempenho institucional, garantindo alinhamento entre as ações da cooperativa, as expectativas dos cooperados, clientes e sociedade. A estrutura do mapa foi construída com base em uma lógica de causa e efeito, na qual os objetivos estratégicos estão distribuídos em dimensões complementares: sustentabilidade, cooperados, financeira, processos e aprendizagem e crescimento. Cada uma dessas dimensões reúne prioridades que refletem o compromisso da cooperativa com a geração de valor sustentável, contemplando aspectos ambientais, sociais e de governança (ESG), além da busca contínua por eficiência operacional, inovação e qualidade na assistência à saúde. Para garantir a efetividade da estratégia, cada objetivo estratégico é acompanhado por indicadores de desempenho que permitem monitorar resultados, avaliar avanços e identificar oportunidades de melhoria. Esses indicadores são definidos a partir das prioridades estabelecidas no mapa estratégico e desdobrados em metas e planos de ação para as diferentes áreas da cooperativa. O acompanhamento ocorre de forma periódica, por meio de reuniões de análise estratégica e de gestão, nas quais são avaliados os resultados alcançados, os riscos e as iniciativas necessárias para manter o alinhamento com os objetivos institucionais. Esse processo de gestão de indicadores assegura que o planejamento estratégico não permaneça apenas como um direcionador conceitual, mas se transforme em um sistema ativo de gestão, capaz de orientar decisões, priorizar investimentos e promover a melhoria contínua. Dessa forma, o Mapa Estratégico funciona como um guia integrado para o desenvolvimento sustentável da cooperativa, fortalecendo a governança e a transparência na condução das atividades e na geração de valor para cooperados, clientes, colaboradores e comunidade. O mapa estratégico também cumpre o papel de demonstrar como a organização estrutura e acompanha seus compromissos e resultados, evidenciando o vínculo entre estratégia, indicadores e práticas de gestão.

Planejamento Estratégico do Hospital GRI 3-3;  Planejar estrategicamente é, para a Unimed, um exercício de responsabilidade com o futuro. Em um setor marcado por profundas transformações regulatórias, tecnológicas e econômicas, a gestão estratégica tornou-se o principal instrumento de alinhamento entre propósito, sustentabilidade e excelência assistencial. O ciclo estratégico 2024–2026 consolidou um modelo de gestão orientado por visão de longo prazo, monitoramento sistemático de resultados e integração entre governança, pessoas, inovação e desempenho econômico. Mais do que um documento formal, o planejamento passou a ser vivenciado como prática contínua de gestão, permeando decisões da Diretoria Executiva, do Conselho de Administração e das lideranças operacionais. A Evolução Estratégica da Cooperativa Ao longo de 2025, avançamos de forma consistente na execução do planejamento, estruturando uma cultura organizacional mais orientada por metas, indicadores e responsabilidade compartilhada. O acompanhamento sistemático das Diretrizes Estratégicas reforçou a maturidade do modelo de gestão e fortaleceu o alinhamento entre estratégia e operação. Entre os avanços mais relevantes, destacam-se: Em relação ao desempenho econômico, uma das diretrizes do Planejamento Estratégico, uma das ações estratégicas foi a busca de alternativas para garantir a sustentabilidade financeira em um cenário de elevação dos custos assistenciais e desafios macroeconômicos; A evolução da Experiência do Cliente, com foco na jornada, acessibilidade e qualidade percebida; O avanço em Governança e Sustentabilidade, integrando práticas ESG, ética, responsabilidade socioambiental e conformidade regulatória; A consolidação da Inovação Aplicada, impulsionando a transformação digital, a modernização de processos e o uso estratégico de tecnologias para ampliar eficiência e qualidade; O fortalecimento das Parcerias Estratégicas e da Relevância em Cuidados de Saúde, ampliando o ecossistema de cuidado e valorizando os recursos próprios; O investimento contínuo nas Pessoas, reconhecendo que são elas o principal ativo da cooperativa. Essa evolução evidencia uma organização que aprende, ajusta rotas e avança com responsabilidade. O planejamento estratégico deixou de ser apenas direcional e passou a ser um sistema vivo de gestão, sustentado por dados, governança ativa e compromisso institucional.

Planejamento Estratégico GRI 3-3;  Planejar estrategicamente é, para a Unimed, um exercício de responsabilidade com o futuro. Em um setor marcado por profundas transformações regulatórias, tecnológicas e econômicas, a gestão estratégica tornou-se o principal instrumento de alinhamento entre propósito, sustentabilidade e excelência assistencial. O ciclo estratégico 2024–2026 consolidou um modelo de gestão orientado por visão de longo prazo, monitoramento sistemático de resultados e integração entre governança, pessoas, inovação e desempenho econômico. Mais do que um documento formal, o planejamento passou a ser vivenciado como prática contínua de gestão, permeando decisões da Diretoria Executiva, do Conselho de Administração e das lideranças operacionais. A Evolução Estratégica da Cooperativa Ao longo de 2025, avançamos de forma consistente na execução do planejamento, estruturando uma cultura organizacional mais orientada por metas, indicadores e responsabilidade compartilhada. O acompanhamento sistemático das Diretrizes Estratégicas reforçou a maturidade do modelo de gestão e fortaleceu o alinhamento entre estratégia e operação. Entre os avanços mais relevantes, destacam-se: Em relação ao desempenho econômico, uma das diretrizes do Planejamento Estratégico, uma das ações estratégicas foi a busca de alternativas para garantir a sustentabilidade financeira em um cenário de elevação dos custos assistenciais e desafios macroeconômicos; A evolução da Experiência do Cliente, com foco na jornada, acessibilidade e qualidade percebida; O avanço em Governança e Sustentabilidade, integrando práticas ESG, ética, responsabilidade socioambiental e conformidade regulatória; A consolidação da Inovação Aplicada, impulsionando a transformação digital, a modernização de processos e o uso estratégico de tecnologias para ampliar eficiência e qualidade; O fortalecimento das Parcerias Estratégicas e da Relevância em Cuidados de Saúde, ampliando o ecossistema de cuidado e valorizando os recursos próprios; O investimento contínuo nas Pessoas, reconhecendo que são elas o principal ativo da cooperativa. Essa evolução evidencia uma organização que aprende, ajusta rotas e avança com responsabilidade. O planejamento estratégico deixou de ser apenas direcional e passou a ser um sistema vivo de gestão, sustentado por dados, governança ativa e compromisso institucional.